注意事項

• イベント応募対象の商品はキャンセル不可商品です。入金後の商品のキャンセル・注文個数の変更はお問い合わせいただいてもお断りいたします。商品をお受け取りになられなくともご返金はいたしません。お届け先等の変更がある場合はお問い合せください。
• 必ず来場者名義での購入をお願いします。イベント参加券に購入者のお名前を記載します。記載された名前の方以外のご入場はできません。名義変更はできません。
• ご希望の公演時間の対象商品をお選びください。
• 申込多数の場合の抽選は、応募受付期間終了後に全応募者の中で行い、当選・落選を決定します。当選者の方へのイベント参加券の送信を発表にかえさせていただきます。
• クレジットカード決済をお選びのお客さまは申込完了後に応募完了となります。
• コンビニ決済をお選びのお客さまは、コンビニ店頭での入金後に応募完了となります。コンビニ店頭での支払期限が切れてしまった場合で、商品を希望されるお客さまは期間内に再度お申し込みください。
• 連絡等のメールは「ponycanyon.co.jp」のドメインから配信されます。あらかじめ受信できるように設定してください。
• 注文確認メールが届かない場合はもう一度注文するのではなく、ポニーキャニオンショッピングクラブマイページの注文履歴より注文ができているか確認をお願いします。

• イベント参加券はメールでお送りいたします。
• イベント参加券の注意文言を必ずご確認ください。
• 入場時にイベント参加券をスマートフォンなどでお見せいただくか、プリントアウトしたものを必ずお持ちください。
• イベント参加券一通につきご本人様お一人のみ有効です。小学生以上のお客様にはイベント参加券が必要となります。未就学児のイベント参加はできません。
• 入場の際、写真付きの本人確認書類をご提示いただきます。本人確認書類に関してはこちらをご確認ください。
• イベント参加券の転売（SNSやフリマ・オークション等での転売）、金銭の受け渡しのない譲渡を禁止いたします。必ず来場者名義での購入をお願いします。代理購入（保護者名義での購入など）は、ご入場をお断りする場合もございますのでお気をつけください。
• トラブルやアーティストの都合・天候の影響、他やむを得ない都合により、予告無くイベント内容が変更、中止となる場合がございます。その際の商品のご返品・ご返金はできかねますので、予めご了承下さい。
• イベント申込に関するお問い合わせは、きゃにめ チケット・イベント応募　お問い合わせ窓口までお願いいたします。