注意事項

• 必ず下記ご案内を全てご確認のうえ、ご応募ください。
• WithLIVEの認証アドレスには、必ず当選メールの受信に使用したメールアドレスをご登録ください。
• ご当選は当選メール（WithLIVEにて使用する「特典コード」を含む）の送信をもって代えさせていただきます。なお、当落のお問い合わせに関しましては一切お答えできませんのであらかじめご了承ください。
• 当選メールの再発行はできませんので、あらかじめご了承ください。
• 応募券および応募対象商品はなくなり次第終了となります。ご了承ください。
• イベントへの参加および視聴の為の通信料はお客様のご負担となります。
• 事前に視聴必要/推奨環境をご確認のうえ、視聴可能な環境にてご参加をお願いいたします。回線は4Gを推奨しております。
• 視聴可能環境においても、お客様がご利用中の回線状況により、一部アクセスが出来ない可能性がございます。あらかじめご了承ください。
• 通話中、スタッフがリアルタイムでモニタリングさせて頂きます。不適切と判断される発言、行為などがあった場合、こちらから強制終了させていただく場合がございます。
• 配信中は全て自動録画されています。
• 通話中の録音・録画・スクリーンショットは全て禁止とさせていただきます。アプリのシステム上で管理されておりますので、発覚次第トークを強制終了させて頂きます。
• お客様ご自身の通信環境の不具合、または不正により強制終了された際の商品の返品や返金、後日対応は致しかねます。
• ご参加頂けるのはご当選者様のみとさせて頂きます。複数名でのご参加、「特典コード」、応募用シリアルナンバーの転売・譲渡は禁止とさせていただきます。
• 新型コロナウイルス感染症の状況、当日のスケジュールの都合、天災や事故、通信障害等のやむを得ない事情により、イベント内容の変更、または企画自体を延期もしくは中止とさせていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。その場合は、公式HPやTwitterで別途告知させていただきます。
• その他、イベントの実施・運営に当たりましては、スタッフの指示に必ず従ってください。
• 注意事項をお守りいただけない場合は、きゃにめ・ポニーキャニオンで開催される今後のイベントへの参加をお断りさせていただくことがございます。

• キャンセル不可商品です。入金後の商品のキャンセル・注文個数の変更はお問い合わせいただいてもお断りいたします。商品をお受け取りになられなくともご返金はいたしません。お届け先等の変更がある場合はお問い合せください。
• 申込多数の場合の抽選は、応募受付期間終了後に全応募者の中で行い、当選・落選を決定します。当選者の方へのイベント参加券の送信を発表にかえさせていただきます。
• クレジットカード決済をお選びのお客さまは申込完了後に応募完了となります。
• コンビニ決済をお選びのお客さまは、コンビニ店頭での入金後に応募完了となります。コンビニ店頭での支払期限が切れてしまった場合で、商品を希望されるお客さまは期間内に再度お申し込みください。
• 連絡等のメールは「ponycanyon.co.jp」のドメインから配信されます。あらかじめ受信できるように設定してください。
• 注文確認メールが届かない場合はもう一度注文するのではなく、ポニーキャニオンショッピングクラブマイページの注文履歴より注文ができているか確認をお願いします。
• イベント申込に関するお問い合わせは、きゃにめ チケット・イベント応募　お問い合わせ窓口までお願いいたします。